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获取取件码却没有收到短信可能有以下几种原因。
1、快递信息填写错误：在购买商品时，可能需要填写收件人的手机号码和地址等信息，如果这些信息填写错误或者不完整，可能会导致无法收到取件码短信，可以检查购物平台的订单信息，确认手机号码和地址是否正确。
2、手机短信被拦截：有时候手机会自动拦截一些短信，尤其是来自未知号码的短信，请检查手机短信拦截功能是否开启，以及是否设置了拦截未知号码的短信。
3、系统故障：快递公司的系统可能会出现故障，导致无法向收件人发送取件码短信，可以联系快递公司客服咨询，了解是否出现了系统故障，并寻求解决方案。
4、短信延迟：网络延迟或者服务器繁忙可能会导致短信延迟发送，可以稍等片刻，看看是否会收到短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系快递公司客服或者购物平台的客服，提供订单信息，寻求他们的帮助解决问题。